MARKETING CÔNG CỘNG (Tài liệu chuyên khảo)

Mục lục:

- Chương I: Khái quát về dịch vụ công cộng và quản lý dịch vụ công cộng

- Chương II: Đặc điểm của marketing dịch vụ công cộng

- Chương III: Môi trường marketing dịch vụ công cộng

- Chương IV: Chiến lược phát triển của tổ chức dịch vụ công cộng

- Chương V: Nghiên cứu thị trường dịch vụ công cộng

- Chương VI: Chính sách sản phẩm/dịch vụ công cộng

- Chương VII: Chiến lược giá dịch vụ công cộng

- Chương VIII: Chính sách phân phối dịch vụ công cộng

- Chương IX: Chiến lược truyền thông và khuếch trương dịch vụ công cộng