GIÁO TRÌNH GIAO TIẾP KINH DOANH

GIÁO TRÌNH GIAO TIẾP KINH DOANH

nhằm đáp ứng nhu cầu tham khảo tài liệu của độc giả, giới doanh nhân nói chung và nhu cầu học tập của sinh viên khối ngành quản trị kinh doanh nói riêng. Giáo trình cung cấp cho người đọc kiến thức cơ bản về giao tiếp kinh doanh kết hợp với những kỹ năng giao tiếp kinh doanh hiệu quả, và tiến đến ứng dụng thực tế trong giao tiếp kinh doanh đa văn hóa, trong đàm phán và trong tuyển dụng.

Giáo trình gồm 3 phần chính, 10 chương, cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập và phần bài tập ngắn để người đọc thực hành và áp dụng những kiến thức đã học.

Phần I (Chương 1): Tổng quan giao tiếp trong kinh doanh;

Phần II (Chương 2, 3, 4, 5, 6, 7): Các kỹ năng giao tiếp kinh doanh;

Phần III (Chương 8, 9, 10): Các ứng dụng giao tiếp kinh doanh;