Marketing Failures - Sự Thật Về Những Thất Bại Trong Tiếp Thị Sản Phẩm

Marketing Failures - Sự Thật Về Những Thất Bại Trong Tiếp Thị Sản Phẩm

gồm 3 phần và 10 chương:

Phần I:

Giá trị của thất bại.

Chương I: Tại sao người ta sợ nói về thất bại.

Phần II:

Thất bại trong hoạch định Marketing.

Chương 2: Thất bại trong quan hệ khách hàng.

Chương 3: Thất bại trước đối thủ cạnh tranh.

Chương 4: Thất bại do không quan tâm đến môi trường của thị trường.

Chương 5: Thất bại do không hoạch định trước cho thảm họa, sự kiện bất ngờ và những lời đồn đại.

Phần III:

Công cụ Marketing.

Chương 6: Thất bại trong quá trình đặt tên và tung sản phẩm, dịch vụ ra thị trường.

Chương 7: Thất bại trong việc định giá.

Chương 8:Thất bại do chọn sai kênh phân phối.

Chương 9: Thất bại trong quảng cáo.

Chương 10: Thất bại trong quá trình bán hàng.