Quản Trị Tài Sản Thương Hiệu - Cuộc Chiến Giành Vị Trí Trong Tâm Trí Khách Hàng

Quyển sách này được biên soạn theo quan điểm Marketing dựa trên các ý tưởng chính sau:

- Tìm hiểu bản chất của thương hiệu

- Thương hiệu thành công cần có các đặc tính gì

- Xây dựng thương hiệu như thế nào

- Quản trị và duy trì thương hiệu như thế nào trong suốt tiến trình kinh doanh.

Các ý tưởng trên được thể hiện thông qua 11 chương trong sách:

Chương 1: Đại cương về thương hiệu

Chương 2: Chiến lược thương hiệu

Chương 3: Khách hàng và sự trung thành với thương hiệu

Chương 4: Thương hiệu và việc tạo thỏa mãn cho khách hàng bằng chất lượng, dịch vụ và giá trị

Chương 5: Tạo điểm khác biệt và định vị thương hiệu

Chương 6: Xây dựng hình ảnh công ty

Chương 7: Chiến lược Marketing hỗn hợp để xây dựng giá trị thương hiệu

Chương 8: Thương hiệu - Xâm nhập thị trường quốc tế

Chương 9: Tái tạo sức sống cho thương hiệu đang mờ nhạt

Chương 10: Quyết định về xây dựng tên thương hiệu

Chương 11: Đăng ký bảo hộ thương hiệu