Kotler Bàn Về Tiếp Thị - Làm Thế Nào Để Tạo Lập, Giành Được Và Thống Lĩnh Thị Trường

Cuốn sách này gồm những nội dung chính sau:

Phần 1: Tiếp thị chiến lược

- Xây dựng doanh nghiệp có lãi thông qua tiếp thị đẳng cấp thế giới

- Dùng tiếp thị để hiểu rõ, tạo ra, thông tin và cung cấp các giá trị

- Nhận diện các cơ hội tiếp thị và phát triển cách mời chào giá trị có mục tiêu

- Phát triển các đề xuất giá trị và xây dựng giá trị thương hiệu

Phần 2: Tiếp thị chiến thuật

- Phát triển và sử dụng tình báo tiếp thị

- Thiết kế tổ hợp tiếp thị

- Tìm kiếm, giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng

- Thiết kế và chuyển đến khách hàng giá trị lớn hơn

Phần 3: Quản trị tiếp thị

- Lập kế hoạch và sắp xếp tổ chức để tiếp thị có hiệu quả hơn

- Đánh giá và kiểm soát kết quả tiếp thị

Phần 4: Tiếp thị trong giai đoạn chuyển tiếp

- Thích ứng với Tiếp thị điện tử trong Thời đại mới

Phụ lục: Các đặc điểm, các chiến lược thành công và vai trò của các Phòng Tiếp thị trong các doanh nghiệp thuộc các ngành nghề khác nhau.