Nghiệp Vụ Thư Ký Văn Phòng Hiện Đại

Xây dựng văn phòng hiện đại không chỉ còn là công việc của các nước công nghiệp tiên tiến trên thế giới mà nay đã và đang là vấn đề bức thiết của các cơ quan và các tổ chức kinh tế ở nước ta.

Đối với nước ta, nhận thức về văn phòng hiện đại còn khá mới mẻ. Vì vậy, hiểu thế nào là văn phòng hiện đại cho có hệ thống, ý thức về người thư ký văn phòng phải thế nào cả về năng lực mới và phẩm chất mới và việc triển khai các nghiệp vụ văn phòng thế nào cho có hiệu năng và hiệu quả nhất, thì chắc chắn trong chúng ta, nhiều người từ cấp lãnh đạo cho đến nhân viên thừa hành công việc vẫn chưa lắm được một cách đầy đủ.

Dựa trên kinh nghiệm nhiều năm nghiên cứu, giảng dạy về quản trị hành chính văn phòng và nghiệp vụ thư ký văn phòng, các tác giả đã biên soạn cuốn:

"Nghiệp Vụ Thư Ký Văn Phòng Hiện Đại"

với mục đích làm tài liệu giảng dạy cho các khóa đào tạo thư ký văn phòng và quản trị hành chính văn phòng của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp và các cơ sở đào tạo thư ký chuyên nghiệp khác. Cuốn sách còn làm tài liệu tham khảo đối với đông đảo những người đang làm công tác văn phòng, các thư ký cũng như các nhà quản lý tại các cơ quan doanh nghiệp trong phạm vi cả nước.

Mục lục:

Lời nói đầu

Phần I. Văn phòng hiện đại

Phần II. Người thư ký văn phòng hiện đại

Phần III. Quan hệ giao tiếp ứng xử

Phần IV. Các nhiệm vụ tổ chức công việc

Phần V. Tiếp khách và nói điện thoại - Hai phương tiện giao tiếp hàng đầu

Phần VI. Thực hiện chức năng xử lý thông tin

Phần VII. Văn bản và kỹ thuật soạn thảo văn bản

Phần VIII. Tổ chức quản lý văn bản và lưu trữ hồ sơ trong các cơ quan, doanh nghiệp

Phần IX. Các nhiệm vụ tổ chức yểm trợ hành chính

Phần X. Tuyển dụng nhân sự.