NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG CHO NGƯỜI GIÀU - The Art of Selling to the Affluent (Cách thu hút, cung cấp dịch vụ, và giữ chân được người mua và khách hàng giàu có suốt đời)

Rất nhiều điều đã thay đổi kể từ khi lần đầu cuốn

Nghệ thuật bán hàng cho người giàu

được xuất bản. Khủng hoảng kinh tế đã thay đổi toàn bộ lối chi tiêu trên bình diện kinh tế - xã hội, đặc biệt là trong giới người giàu. Nội dung sách sẽ cập nhật về những khách hàng giàu ngày nay và giúp người bán hàng hiểu được những thay đổi, đưa ra các cách thức điều chỉnh để thu hút, cung cấp dịch vụ và duy trì được những khách hàng giàu có thành công nhất.

Tác giả

Matt Oechsli

là một trong những chuyên gia có uy tín hàng đầu về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, và xây dựng lòng trung thành trong các khách hàng giàu có, và là một trong những nhà diễn thuyết được săn đón nhất trong ngành dịch vụ tài chính. Dựa trên nghiên cứu toàn diện mới đây nhất năm 2013 của Học viện Oechsli, cuốn

Nghệ thuật bán hàng cho người giàu

giải thích được:

- Vì sao người giàu không tự coi mình là giàu có

- Bằng cách nào khủng hoảng kinh tế đã làm gia tăng mức độ hoài nghi giữa những người giàu và điều này có tác động như thế nào đến các hành vi mua sắm

- Khách hàng hoài nghi của ngày nay nhìn nhận về việc tiếp thị và bán các sản phẩm cũng như dịch vụ như thế nào

- Amazon và Apple đã thay đổi cách thức mua sắm của người ta như thế nào…

MỤC LỤC

Chương 1:

Thế giới người giàu ngày nay

Chương 2:

Sự thay đổi trong tư duy của người giàu

Chương 3:

Gây ấn tượng mạnh với người giàu ngày nay

Chương 4:

Nhân tố tin đồn lan truyền trong người giàu

Chương 5:

Xây dựng các mối quan hệ cá nhân

Chương 6:

Tạo ấn tượng đầu tiên đúng cách

Chương 7:

Người giàu nữ ngày nay

Chương 8:

Những người giàu mới

Chương 9:

Hiệu ứng Amazon

Chương 10:

Làm thế nào để xâm nhập thị trường cho người giàu

Chương 11:

Vượt qua tâm lý ngại bán hàng cho người giàu

Chương 12:

Phát huy tối đa khả năng bán hàng cho người giàu của bạn

Phụ lục: 12

điều răn về bán hàng cho người giàu.