Complete Business Letters (Thư Tín Thương Mại)

Sự thành công của bất cứ một ngành kinh doanh hiện đại nào, trên một qui mô rộng lớn, đều tuỳ thuộc vào việc sử dụng thích hợp những lá thư thương mại. Có người đã nói rất đúng:

"Một lá thư thương mại giống như một liều thuốc cho bệnh nhân"

. Những lá thư tốt là những vị đại sứ nhỏ có khả năng đi qua được bất cứ ngóc ngách nào của nền thương mại hiện nay. Chúng tạo ra một nguồn liên lạc lớn lao nhất cần thiết cho việc tìm kiếm kinh doanh.

Cuốn

"Complete Business Letters (Thư Tín Thương Mại)"

sẽ giới thiệu toàn bộ thư tín thương mại:

Thư xin việc - Thư hẹn.

Hãng buôn - Đại lý.

Thư hỏi giá - Thư báo giá.

Đơn đặt hàng - Thư yêu cầu thực hiện.

Thư đòi nợ - thư thanh toán.

Thư than phiền - Thư điều chỉnh.

Ngân hàng - Bưu điện.

Nhập khẩu - Xuất khẩu.