Tiếng Anh Trong Dịch Vụ Bưu Chính

Cuốn sách này gồm 9 bài, giới thiệu những tình huống thường gặp trong lĩnh vực bưu chính:

Bài 1: Chào hỏi khách hàng

Bài 2: Cung cấp thông tin

Bài 3: Yêu cầu

Bài 4: Gọi điện

Bài 5: Xin lỗi

Bài 6: Cám ơn

Bài 7: Bày tỏ nhu cầu

Bài 8: Nói giờ và giá cả

Bài 9: Đề nghị/Gợi ý

- Bảng từ

- Các từ ngữ thường dùng trong dịch vụ bưu chính

Cuốn sách này dùng kèm với 1 đĩa CD hoặc 1 băng cassette - được bán riêng không kèm theo sách. Nếu bạn muốn mua CD hoặc băng cassette chung với sách xin vui lòng gửi e-mail cho chúng tôi khi bạn đặt mua sách.