Giao Tiếp Tiếng Anh Căn Bản Bằng Điện Thoại

Giao Tiếp Tiếng Anh Căn Bản Bằng Điện Thoại

là giáo trình cơ bản giúp các bạn có trình độ sơ cấp trở thành những người thành thạo trong giao tiếp bằng điện thoại. Tập tài liệu này luyện cho các bạn nghe, nói và nhận những lời nhắn tin một cách dễ dàng, tự tin. Cuối tập sách, các bạn có đủ khả năng thực hiện các nhiệm vụ của một thư ký hay điện thoại viên.

Cuốn sách gồm hai phần:

Từ unit 1 đến unit 13: ngôn ngữ điện thoại căn bản. Các bài này dạy các cụm từ và từ vựng tối cần thiết trong giao tiếp bằng điện thoại

Từ unit 14 đến 28: kỹ năng điện thoại căn bản. Giúp các bạn luyện nhuần nhuyễn kỹ năng nghe, nhận thông tin và nói

Đây là một cuốn sách vô cùng bổ ích và cần thiết cho những người thường phải giao dịch bằng điện thoại trong công việc hàng ngày