Cẩm Nang Dành Cho Giám Đốc - Lãnh Đạo - Đắc Nhân Tâm - Nghệ Thuật Thu Phục Lòng Người - Bí Quyết Đưa Bạn Đến Thành Công

cuốn sách bao gồm những nội dung chính sau :

Phần I. 30 nguyên tắc vàng trong đắc nhân tâm

Phần II. Để trở thành một lãnh đạo thành công

Phần III. Nghiên cứu thị trường và xây dựng thương hiệu cho công ty

Phần IV. Động viên nhân viên: nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

Phần V. Các giải pháp cụ thể nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Phần VI. Văn bản pháp luật lãnh đạo doanh nghiệp cần biết